LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi 4d today menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun, log masuk, kuki serta rekod pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Cara 4d today Mengurus Data

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan 4dtoday.net, membuka akaun, mengesahkan akses, menyimpan pilihan peranti, membuat transaksi, atau bercakap dengan pasukan sokongan kami. Kami memproses data untuk menyediakan akaun anda, melindungi sesi log masuk, menyemak transaksi, menjawab pertanyaan dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang boleh terlibat termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod kuki, sejarah

log masuk, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada rekod dalaman diberi mengikut peranan kerja, dengan jejak semakan supaya perubahan penting dapat dikesan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berbincang tentang data sensitif. Ini membantu kami memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah dan mengurangkan risiko pendedahan kepada pihak yang tidak berkaitan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat rujukan dalaman yang diperlukan tanpa meminta anda menghantar kata laluan atau kod keselamatan.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan penyimpanan rekod, hantar e-mel daripada alamat yang dipautkan kepada akaun. Sertakan nama akaun dan ringkasan jelas supaya semakan berjalan lancar.

Semakan transaksi

Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah dan rujukan yang kelihatan. Kami gunakan butiran itu untuk memadankan rekod tanpa meminta data kad atau PIN.

KAWALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Operasi

Kami mengendalikan data dengan pendekatan berlapis: hanya data yang perlu dikumpul, akses dalaman dihadkan, rekod disimpan mengikut tujuan, dan permintaan anda disemak sebelum tindakan diambil. Polisi ini juga merangkumi kuki, sesi peranti...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan sesi, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak membantu operasi tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran biasa akaun anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, peranti dan status log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah kuki keselamatan diperlukan supaya akaun tidak mudah diakses oleh pihak lain.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak sesi yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah dan status. Rekod ini digunakan untuk padanan pembayaran, penyelesaian pertikaian dan semakan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Sebelum mengemas kini rekod penting, kami akan menyemak pemilikan akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak tidak sah.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Ini

Kami mengumpul butiran akaun, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, kuki, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun, menyemak pembayaran dan melindungi akses anda.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak status, menyelesaikan pertanyaan dan mengelakkan kesilapan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan, terutama untuk nombor telefon, e-mel, atau butiran yang mempengaruhi akses.

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan. Sesetengah kuki menyokong fungsi asas akaun, manakala kuki analitik membantu kami mengesan ralat dan memperbaiki aliran laman.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Kami mengehadkan akses mengikut peranan dan menyimpan jejak semakan untuk tindakan penting.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang berkaitan.

Log masuk dan gunakan sembang akaun, atau hantar e-mel daripada alamat yang dipautkan kepada akaun anda. Berikan ringkasan permintaan, tetapi jangan kongsi kata laluan, PIN, atau kod pengesahan.